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客户满意度调查结果与分析Excel模板

来源:云深不知处 {{likeCount}} {{commentCount}} 评论 2024/8/24 19:13:11
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客户满意度调查结果与分析.xlsx
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客户满意度调查结果与分析Excel模板:客户满意度调查问卷。文档内容主要是一份客户满意度调查问卷,旨在了解客户对公司产品质量、服务、管理等方面的满意程度。问卷包含多个方面,如产品质量、价格、交货期、销售部员工言谈举止、售前、售中、售后服务、投诉处理效率及结果、管理、沟通质量等,并请客户对以上方面给出满意程度的评价。此外,问卷还询问了客户认为公司需要改进的地方,并请客户填写完整问卷后传真至公司。整体上,该问卷旨在收集客户反馈,以便公司了解客户需求,持续改进服务。

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